Условия пользования

Уважаемые Покупатели!

Перед осуществлением заказа просим внимательно ознакомиться с настоящими условиями. Они содержат основные положения, которые регулируют приобретение Вами товаров в интернет-магазине  www.gefest.md.
Осуществляя заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с описанными ниже условиями и принимает указанные условия в качестве обязательных к исполнению.

Условия пользования сайтом www.gefest.md.

1. Сфера действия.
1.1. Настоящие условия пользования описывают условия договоров купли-продажи товаров, которые «Decostar» SRL (далее- Продавец) заключает с потребителем (далее-Покупатель) в рамках интернет-магазина, размещенного на сайте www.gefest.md (далее – интернет-магазин), устанавливают права и обязанности сторон.
1.2. Ассортимент товаров, представленный в интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о количестве товара в наличии и прочие условия являются действующими на момент их размещения на сайте интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя.
1.3. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на сайте интернет-магазина. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию сторон.
1.4.Доставка товаров возможна только в пределах Республики Молдова.

2. Оформление заказа в интернет-магазине
2.1. Заинтересовавшие Покупателя товары из представленного ассортимента могут быть отобраны в корзину Покупателя и отправлены как заказ для Продавца путем нажатия на кнопку «Купить». После получения заказа оператор Продавца связывается с Покупателем по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении заказа. Договор считается заключенным в момент устного подтверждения заказа Покупателем оператору Продавца.
2.2. Заказ покупателя сохраняется в его личном кабинете и может быть в любое время просмотрен покупателем.
2.3. Покупатель может оформить Заказ по телефону +373 22 85-33-85. Договор считается заключенным в момент устного подтверждения Покупателем заказа.
2.4. Заказ передается на доставку после заключения Договора.
2.5. Договор считается исполненным Продавцом с момента передачи товара Покупателю.
2.6. В случае размещения заказа в пятницу вечером или в выходные дни, оператор может связаться с Вами для подтверждения заказа в следующий рабочий день.
2.7. Рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и нерабочих праздничных дней.

3. Цены.
3.1. Все цены в интернет-магазине указаны с учетом НДС (20%).

4. Доставка и стоимость доставки товара.
4.1. Условия доставки:
- доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе.
- доставка по мун. Кишинэу осуществляется в течение 3-х рабочих дней.
- доставка в другие населенные пункты Республики Молдова осуществляется в течение 5-ти рабочих дней.
- рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу, за исключением нерабочих праздничных дней.
- время доставки с 9:00 до 19:00.
4.2. Стоимость доставки.
Стоимость доставки товара составляет:
- по мун.Кишинэу: бесплатно;
- по Республике Молдова: бесплатно. В случае, если товар имеет один из габаритных размеров больше 165 см, просим Вас связаться с оператором и уточнить сроки и стоимость доставки. 

5. Передача Товара.
5.1. Для получения товара Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность или водительское удостоверение, выданное государственным органом Республики Молдова.
5.2. Передача товара оформляется путем подписания Покупателем следующих документов: бланк доставки, налоговая накладная (при необходиомости).
5.3. При доставке заказа Покупатель получает следующий пакет документов:
- кассовый чек;
- налоговую накладную (при необходимости);
- инструкцию по эксплуатации;
- гарантийный талон.

6. Способы оплаты.
6.1. Оплата товара может быть осуществлена как в безналичном порядке (в том числе с помощью платежных инструментов, указанных на сайте www.gefest.md), так и наличными денежными средствами.

7. Обязанности Сторон.
7.1. Продавец обязуется:
- своевременно и надлежащим образом принять и оформить заказ;
- обеспечить доставку товара в срок по указанному Покупателем адресу;
- обеспечить передачу товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
- исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству Республики Молдова.

7.2. Покупатель обязуется:
- надлежащим образом оформить заказ;
- предоставить достоверную персональную информацию для исполнения заказа;
- полностью и в срок оплатить стоимость товара одним из предложенных способов;
- указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении товара в Бланке доставки;
- исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству Республики Молдова.

8. Гарантийные обязательства.
8.1. Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров осуществляется в сервисной службе Продавца, адрес которой указан в гарантийном талоне и на сайте www.gefest.md.
8.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
8.3. Продавец не отвечает за недостатки товара в следующих случаях:
- на изделии отсутствует или поврежден идентификационный шильд, неразборчивый или замененный серийный номер;
- неисправности товара вызваны нарушением указанных в инструкции по эксплуатации правил транспортировки, эксплуатации, хранения, ненадлежащим обслуживанием со стороны Покупателя;
- товар имеет сильное загрязнение: как внутреннее, так и внешнее;
- нарушение правил эксплуатации, предусмотренных руководством (инструкцией) по эксплуатации, включая перегрузку и использование не по назначению;
- товар ремонтировался не специалистами нашей сервисной службы;
- наличие признаков вмешательства или конструктивных изменений, осуществленных не специалистами нашей сервисной службы;
- использование бытовых изделий в предпринимательских целях, на предприятиях;
- повреждения возникли в результате внешнего механического воздействия или вызваны стихийным бедствием, пожаром, бытовыми факторами;
- иных случаях, указанных в гарантийном талоне.

9. Претензии.
9.1.Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, в порядке и случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.
9.2. В претензии рекомендуется указать:
- фамилию и имя Покупателя, место жительства, номер контактного телефона;
- наименование, заводской номер;
- дату покупки;
- детальное описание выявленных недостатков;
- требование Покупателя.

К претензии прилагаются следующие документы:
- гарантийный талон, кассовый чек, иные доказательства приобретения товара;
- иные документы по усмотрению Покупателя.

10. Ответственность сторон.
10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Молдова.
10.2. Продавец не несет ответственность за недостатки товара, прямые и косвенные убытки, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатации товара, причинение вреда здоровью Покупателя и любых третьих лиц, имуществу Покупателя и любых третьих лиц в случае нарушения Покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сервисного обслуживания, ремонта товара, в случае вмешательства Покупателем в конструкцию товара, неосторожных действий Покупателя или третьих лиц, иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.

11. Прочие условия.
По всем вопросам, неурегулированным в настоящих условиях, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Республики Молдова.

12. Адрес и контактные данные Продавца:

Банковские реквизиты
“Decostar” SRL
IBAN: MD23VI225100000102479MDL
BC “Victoriabank” SA fil.nr.3
VICBMD2X416
C/F 1002600046670
TVA 0603612

Юридический адрес: мун.Кишинев, Московский проспект 6

Контактные данные:
Тел.:  (022) 85-33-85
Факс: (022) 85-33-85
E-mail: online@gefest.md